O que é uma Persona? E sua Importância para Ganhar Dinheiro

Descubra o que é uma Persona e por que é muito importante para seu negócio.

Maria tem 32 anos, possui curso superior completo e atualmente trabalha como contadora. Sua renda mensal é de R$3.500. Maria é solteira, não possui filhos e está atualmente satisfeita com sua vida profissional e pessoal.

Nasceu no Rio Grande do Sul, porém atualmente trabalha em São Paulo, Maria é vaidosa, toda semana vai à academia e gosta de comprar roupas caras e produtos de beleza.

Nas suas horas de lazer gosta de ficar em casa assistindo filmes e também gosta muito de ler.

Por acaso, você já leu alguma descrição parecida com essa acima?

Pois bem, isso é o que se chama de “Persona”.

Você quer saber mais sobre o que é uma persona e por que é muito importante para seu negócio ou para ganhar dinheiro na internet?

Logo abaixo irei explicar em detalhes o que é Persona no Marketing Digital e por que é muito importante.

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O que é uma Persona no Marketing Digital?

Um Buyer Persona ou apenas Persona, é a caracterização de um personagem fictício que descreve grupos de potenciais compradores, principalmente no Marketing Digital.

Em palavras mais simples, uma Persona, nada mais é que a representação do seu cliente ideal. Trata-se to tipo de pessoa considerada como o ideal para comprar ou consumir seus produtos e serviços.

Por que é importante conhecer a Persona ideal para seus negócios?

Para você entender isso, eu explicarei a importância da Persona com um exemplo da vida real:

Imagine uma montadora de carros de luxo como a Audi, BMW ou Porsche.

Muito provavelmente você deve saber que carros dessa marca custam muito caro, sendo um valor proibitivo para 99% dos brasileiros.

Então quais são as características dos compradores dos carros dessas empresas?

Logicamente irão ser apenas pessoas que possuem uma renda muito alta.

E quais são as características das pessoas que ganham muito dinheiro?

Será que um adolescente ou uma pessoa de 20 anos (na maioria dos casos) dispõem de 300 mil reais para comprar um carro desse valor?

Em 99% dos casos não.

Então qual seria a descrição da Persona com potencial de se tornar cliente dessas marcas?

Provavelmente a descrição dessa Persona seria algo parecido com isso:

Fernando é um médico muito bem-sucedido financeiramente. Trabalha em seu consultório, tem uma renda mensal média de R$50 mil reais, tem 45 anos, é casado e possui dois filhos.

É um admirador de carros de luxo e gosta de dirigir carros confortáveis e de alto padrão.

Agora você consegue entender qual é a importância de conhecer e entender cada tipo de Persona?

Como você pode perceber, cada pessoa possui características distintas, habilidades únicas para ganhar dinheiro ou empreender, além de gostos pessoais que variam muito.

Ainda falando sobre o exemplo de carros de luxo acima, ainda poderia ser possível descrever um tipo de Persona que possui uma renda muito alta, mas que não possui o desejo necessário para pagar um valor muito alto em um veículo.

Nesse caso, esse indivíduo teria a condição financeira de ostentar um carro de luxo, porém não tem o interesse para fazer esse “investimento”.

Quais são os fatores que compõem uma Persona?

Agora você entendeu que uma Persona, é simplesmente a descrição de um potencial cliente.

Contudo, uma Persona é composta de uma série de características que formam um perfil relativamente específico de uma pessoa. Entre as características mais importantes destacam-se:

  • Idade.
  • Sexo.
  • Profissão.
  • Renda.
  • Escolaridade.
  • Interesses (talvez a característica mais importante).
  • Família (se possui filhos ou não, estado civil).
  • Seu nível de cultura e conhecimento geral ou em diversas áreas.

Existem outras características que podem ser usadas para criar uma Persona ideal para seu negócio ou no Marketing Digital, porém eu considero essas, as mais importantes.

Diferenças entre Persona e Público-Alvo

É muito comum a comparação entre Persona e Público-Alvo, pela sua semelhança.

Na prática a diferença entre Persona e Público-Alvo se resume em um único grande detalhe:

Enquanto a Persona, se refere às características de uma pessoa ou personagem, o Público-Alvo, como o nome sugere, tem como referência um grupo específico de pessoas.

Exemplo de Persona

Joana tem 36 anos, é casada, possui dois filhos, é recém-formada em Medicina. Possui renda mensal média de R$10 mil reais. Ela deseja continuar estudando para evoluir em sua carreira de médica.

Agora um exemplo de Público-Alvo

Mulheres na faixa de 30 até 40 anos com filhos, de classe média-alta e que desejam continuar estudando para alavancar suas carreiras.

Você consegue perceber a diferença?

Esse foi um exemplo bem genérico, mas mesmo assim, essa pode ser facilmente entendida como a diferença entre Persona e Público-Alvo.

Enquanto a Persona se foca na pessoa, o Público-Alvo tem como foco um grupo de pessoas com interesse e características pessoais semelhantes.

Como usar uma Persona em seus negócios ou no Marketing Digital para ganhar dinheiro?

Se você leu até aqui já deve ter entendido como formar uma Persona ou até mesmo como aplicar esse conceito nos seus negócios.

Mesmo assim, eu explico alguns exemplos que podem ajudar.

Logo acima eu citei o exemplo dos carros de luxo.

Esse exemplo simplório serve para qualquer outro tipo de produto que você ou sua empresa for vender.

Para formar a Persona ideal você deve fazer perguntas como essas:

  1. Qual é a idade do seu potencial comprador?
  2. Qual é a renda necessária para seus clientes comprarem seu produto?
  3. Qual é a profissão dos seus potenciais compradores?
  4. O estado civil é importante?
  5. Como é sua rotina?
  6. Quais são seus principais interesses?
  7. Seu cliente costuma fazer compras pela internet ou em lojas físicas?
  8. Qual é o nível de escolaridade ou estudo dessas pessoas?
  9. Eles costumam pagar à vista ou parcelado?
  10. Pelo que, ou por quais pessoas são influenciados?

Essas são apenas algumas das mais diversas perguntas que você pode fazer para descobrir a Persona ideal (ou Público-Alvo) para seu negócio.

Conclusão

Trabalhar com Personas é uma prática simples e muito fácil, além de ser essencial no Marketing Digital e também em outras áreas.

Porém, é opcional, pois os interesses e também a situação das pessoas é algo que muda o tempo todo e com muita rapidez.

Tente imaginar que se atualmente determinada pessoa não é uma Persona ideal para seu negócio, tudo pode mudar a qualquer momento fazendo essa pessoa ter novos interesses e objetivos, se tornando um bom potencial cliente para sua empresa ou negócio.